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En el ámbito educativo, el desarrollo de las habilidades blandas es fundamental para el rendimiento académico y tiene suma importancia en la preparación profesional de los estudiantes de Marketing. Sin embargo, su desarrollo sigue siendo insuficiente en instituciones de educación superior, lo que limita el perfeccionamiento de las competencias esenciales como liderazgo, comunicación y trabajo en equipo, entre otros. Este estudio analiza cómo las habilidades blandas influyen en el desempeño académico de los estudiantes de la carrera de marketing en la educación superior. La investigación emplea un enfoque mixto con un diseño no experimental de campo. Se elaboraron cuestionarios estructurados con preguntas cerradas y preguntas con escala Likert, se evaluaron competencias clave, por otro lado, el rendimiento académico se midió a través de calificaciones y resultados en proyectos grupales. La muestra incluye 122 estudiantes seleccionados con un nivel de confianza del 95%. Estos cuestionarios se aplicaron de forma anónima para garantizar la privacidad de los estudiantes. Esta medida fue implementada para generar un ambiente de confianza, permitiendo que los participantes respondieran con mayor honestidad y libertad, sin temor a juicios o repercusiones. Al asegurar el anonimato, se buscó obtener respuestas más sinceras y representativas, lo que contribuye a la validez y fiabilidad de los datos recopilados. El 100% de los estudiantes con altos niveles de habilidades blandas obtuvieron un desempeño académico superior, reflejado en calificaciones más altas y mejores resultados en proyectos grupales. Los resultados servirán de base para diseñar estrategias pedagógicas que integren estas competencias en los Planes de Estudio de la Asignatura. Este estudio beneficiará de manera integral a estudiantes, profesores e instituciones educativas, fomentando el aprendizaje integral y una formación profesional más sólida en el campo del marketing.
In the educational field, soft skills development is central to academic performance and is of paramount importance in the professional preparation of marketing students. However, their development remains insufficient in many institutions, limiting the development of essential skills such as leadership, communication, and teamwork. This study examines how soft skills influence the academic performance of marketing students in higher education. The research uses a mixed approach with a non-experimental field design. Structured questionnaires were developed with closed questions and questions with Likert scale, key competences were evaluated, on the other hand, academic performance was measured through grades and results in group projects. The sample includes 122 selected students with a 95% confidence level. These questionnaires were applied anonymously with the aim of ensuring students' privacy. This measure was implemented to generate an atmosphere of trust, allowing participants to respond with greater honesty and freedom, without fear of judgment or repercussions. By ensuring anonymity, the aim was to obtain more honest and representative answers, which contributes to the validity and reliability of the data collected. 100% of students with high soft skills levels achieved higher academic performance, which is reflected in higher grades, as well as better results in group projects. The results obtained will serve as a basis for designing pedagogical strategies which integrate these competences into the subject’s curricula. This study will benefit students, teachers, and educational institutions in a comprehensive way, promoting integral learning and stronger vocational training in the field of marketing.
Na educação, o desenvolvimento de soft skills é fundamental para o desempenho acadêmico e é de extrema importância na preparação profissional dos estudantes de marketing. No entanto, seu desenvolvimento ainda é insuficiente nas instituições de ensino superior, o que limita o aprimoramento de competências essenciais, como liderança, comunicação e trabalho em equipe, entre outras. Este estudo examina como as habilidades interpessoais influenciam o desempenho acadêmico dos estudantes de marketing no ensino superior. A pesquisa emprega uma abordagem de métodos mistos com um projeto de campo não experimental. Foram desenvolvidos questionários estruturados com perguntas fechadas e perguntas em escala Likert, as competências essenciais foram avaliadas e o desempenho acadêmico foi medido por meio de notas e resultados em projetos de grupo. A amostra incluiu 122 alunos selecionados com um nível de confiança de 95%. Esses questionários foram aplicados de forma anônima para garantir a privacidade dos alunos. Essa medida foi implementada para criar uma atmosfera de confiança, permitindo que os participantes respondessem de forma mais honesta e livre, sem medo de julgamentos ou repercussões. Ao garantir o anonimato, buscou-se obter respostas mais honestas e representativas, o que contribui para a validade e a confiabilidade dos dados coletados. 100% dos alunos com altos níveis de habilidades interpessoais obtiveram desempenho acadêmico superior, refletido em notas mais altas e melhores resultados em projetos de grupo. Os resultados servirão de base para a elaboração de estratégias pedagógicas para integrar essas competências nos currículos das disciplinas. Este estudo beneficiará estudantes, professores e instituições educacionais de forma integral, promovendo a aprendizagem integral e uma formação profissional mais sólida no campo do marketing.
