Acceso usuarios
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Vega Córdova, Vanessa
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Roselló-Peñaloza, Miguel
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González-Carrasco, Félix
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Muñoz La Rivera, Felipe
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Maryam Farhang
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Espinosa Parra, Felipe
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Farhang, Maryam
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Campaña Vilo, Karla
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Álvarez Aguado, Leyre
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Valparaíso, Chile
Temuco, Chile
Este estudio explora las experiencias de personas adultas con discapacidad intelectual en su acceso a la justicia dentro del sistema judicial chileno, destacando las barreras y los facilitadores desde sus propias perspectivas. Utilizando una metodología cualitativa, la investigación incluyó entrevistas en profundidad con 40 participantes de entre 25 y 55 años, todos con diagnóstico formal de discapacidad intelectual y con experiencias recientes en el sistema judicial. Los hallazgos revelan barreras significativas de tipo estructural, procedimental y actitudinal, incluyendo el uso de un lenguaje jurídico complejo, un trato paternalista y la ausencia de protocolos de comunicación adaptados. Los participantes reportaron sentirse excluidos, incomprendidos y carentes de poder, siendo muchos incapaces de desenvolverse de manera autónoma dentro del sistema. El estudio también identificó facilitadores clave, como el rol potencial del apoyo personalizado, la disponibilidad de documentos legales accesibles y la adaptación de herramientas visuales y tecnológicas para facilitar la comprensión. Los resultados subrayan la necesidad de reformas sistémicas, incluyendo la formación inclusiva para el personal judicial y la implementación de ajustes razonables que garanticen el acceso igualitario a la justicia. Estos hallazgos contribuyen al diálogo global sobre la inclusión en la justicia y ofrecen recomendaciones concretas para políticas y prácticas en Chile, en consonancia con la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
This study explores the experiences of adults with intellectual disability in accessing justice within the Chilean judicial system, highlighting the barriers and facilitators from their perspectives. Using a qualitative methodology, the research involved in-depth interviews with 40 participants aged 25 to 55, all with a formal diagnosis of intellectual disability and recent interactions with the judicial system. The findings reveal significant structural, procedural, and attitudinal barriers, including complex legal language, paternalistic treatment, and the lack of adapted communication protocols. Participants reported feeling excluded, misunderstood, and disempowered, with many unable to navigate the system independently. The study also identified key facilitators, such as the potential role of personalized support, accessible legal documents, and the adaptation of visual and technological tools to aid comprehension. The results underscore the need for systemic reforms, including inclusive training for judicial personnel and the implementation of reasonable accommodations to guarantee equal access to justice. These findings contribute to the global dialogue on judicial inclusivity and provide actionable recommendations for policy and practice in Chile, aligned with the Convention on the Rights of Persons with Disabilities.
