Regulación jurídica de la publicidad financiera
Elena Leiñena Mendizábal, Nerea Iráculis Arregui
págs. 9-28
Determinantes del comportamiento de queja del consumidor: una revisión
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págs. 29-48
Factores determinantes de la decisión de compra en internet: un análisis de la formación a distancia
Carla Ruiz Mafé, José Tronch García de los Ríos
págs. 49-60
Mensaje publicitario y comprador televisivo: cómo lograr la efectividad de la comunicación y la satisfacción del telecomprador
Silvia Sanz Blas
págs. 61-74
Documento de consulta de la Oficina de Asesores de la Política Europea (OAPE): la realidad social de Europa
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págs. 75-104