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Jacqueline Odalys Chacón Lémus
PROBLEMA: ¿cuál es la importancia de la gestión por competencias en los colaboradores que permita integrar equipos de alto desempeño en las empresas de envíos de paquetería y mensajería en la región oriente? OBJETIVO: determinar la importancia de la gestión por competencias para integrar equipos de alto desempeño en empresas de envíos de paquetería y mensajería de la región oriente. MÉTODO: para la investigación, se hace uso del método científico, el diseño de la investigación es no experimental de tipo descriptiva, porque se basa en estudiar los fenómenos de las dos variables de estudio, gestión por competencias y equipos de alto desempeño, para recoger información, describir, caracterizar y analizar. Así mismo, los instrumentos de medición aplicados son, la guía de la entrevista y el cuestionario para la obtención de información, la población que es objeto de estudio, está compuesto por 30 colaboradores de empresas de envíos de paquetería y mensajería de la región oriente. RESULTADOS: las empresas de envíos de paquetería y mensajería no cuentan con un modelo de gestión por competencias, por lo tanto, el 80% de los colaboradores consideran importante conocer las competencias a desarrollar para integrar equipos de alto desempeño.
PROBLEM: ¿what is the importance of management by competencias in collaborators that allow the integration of high performance teams in parcel and Courier shipping companies in the Eastern región? OBJECTIVE: determine the importance of management by competencias to integrate high performance teams in Parcel and Courier Shipping companies in the Eastern Region. METHOD: fort he research, the scientific method is uses, the research design is not experimental of a descriptive type, because it is based on studying the phenomena of the two study variables, management by competencias and high permormance teams, to collect information, describe, characterize and analyze. Likewise, the measurement instruments applied are the interview guide and the questionnaire to obtain information. The population that is the objecto f the study is made up of 30 employees of parcel and Courier shipping companies in the Eastern región. RESULTS: parcel and courier shipping companies do not have a competency based management model, therefore, 80% of employees consider it important to know the competencias to develop to integrate high performance teams. CONCLUSION: the hypothesis raised in the research is confirmed, demonstrating that the implementation of comptency management is important to integrate high performance teams.
