Atención en telesalud mental: una revisión sistematizada para el diseño de un protocolo basado en buenas prácticas en Telepsicología

• Javier Andrés Gómez-Díaz ^[1]
  1. [1] Corporación Universitaria Minuto de Dios

     Corporación Universitaria Minuto de Dios

     Colombia

     
• Localización: Revista de Psicología: (Universidad de Antioquía), ISSN-e 2145-4892, Vol. 15, Nº. 2, 2023
• Idioma: español
• DOI: 10.17533/udea.rp.e352334
• Títulos paralelos:
  • Telemental health care: a systematic review for the design of a protocol based on good practices in Telepsychology
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• Resumen
  • español

    La presente revisión sistematizada tiene como propósito identificar las buenas prácticas de atención telepsicológicas aplicables a diversos enfoques psicológicos que fueron clasificadas en los principios éticos de beneficencia y no maleficencia. Con los estándares PRISMA para revisiones sistematizadas se identificaron investigaciones que abordan expresamente las buenas prácticas en telepsicología. Luego del cribado, se halló un total de 12 publicaciones que describen las buenas prácticas de atención telepsicológica aplicables, independientemente del enfoque terapéutico desde el cual se provee el servicio. Complementando las guías de orientación existentes para implementar psicoterapias teledirigidas, se identificaron, además, temas relacionados con el entrenamiento en claves (no)verbales o la valoración frecuente del proceso por parte del consultante, como formas de mantener vigentes los principios éticos mencionados. Se propone compilar estas buenas prácticas en un protocolo de atención verificable que procure el bienestar de consultantes y terapeutas simultáneamente.

  • English

    The purpose of this systematized review was to identify telepsychological attention good practices suitable for various psychological approaches, classified such practices under the ethical principles of beneficence and non-maleficence. Using PRISMA guidelines for systematized reviews, investigations expressly addressing best practices in telepsychology were identified. After screening, 12 publications were found describing applicable best practices in telepsychological health care, regardless of the therapeutic approach of the service provided. Complementing existing guidelines for implementing remote psychotherapies, topics related to training in (non)verbal clues or the consultant’s frequent assessment of the process were identified as means to uphold the mentioned ethical principles. It is proposed to compile these best practices into a verifiable attention protocol that promotes the well-being of both clients and therapists simultaneously.

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