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Renata Silva de Carvalho Chinelato, Maria Cristina Ferreira, Felipe Valentini, Susana Oliveira
El objetivo de esta investigación fue identificar el papel moderador de la experiencia auténtica en la relación entre la retroalimentación recibida y el desempeño de roles, mediada por el compromiso laboral. Los datos se obtuvieron de una muestra por conveniencia de trabajadores brasileños de organizaciones públicas y privadas (N=1244). La interacción significativa entre la retroalimentación y la experiencia auténtica permitió comprender que los mayores efectos de la retroalimentación sobre el desempeño ocurren en individuos con alta experiencia auténtica. Cuando los individuos son más auténticos, la información que reciben sobre el desempeño afectará más fuertemente su propio proceso motivacional en el trabajo. Este estudio proporciona evidencia de la relación positiva entre el trabajo y los recursos personales con el compromiso y el desempeño en el trabajo, de esta forma contribuyen al aumento, por parte de las organizaciones, de la retroalimentación recibida sobre el desempeño, así como a la creación de entornos propicios de autenticidad.
This research aims to identify the moderating role of authentic living in the relationship between feedback received and role performance, mediated by work engagement. The data were based on a convenience sample of Brazilian workers from public and private organizations (N=1,244). The significant interaction between the feedback and authentic living allowed us to understand that the main effects of feedback on performance take place in individuals with high authentic living. When individuals are more authentic, the information they receive about their performance more strongly affects the motivational process at work itself. This study highlights the positive relationship between work and personal resources, as well as the work engagement and performance on the other, thus contributing to increase the feedback the organizations receive about performance, as well as to create environments that facilitate authenticity.
O objetivo desta pesquisa foi identificar o papel moderador da vivência autêntica na relação do feedback recebido com o desempenho de papéis, mediado pelo engajamento no trabalho. Os dados foram obtidos a partir de uma amostra por conveniência de trabalhadores brasileiros provenientes de organizações públicas e privadas (N=1.244). A interação significativa entre o feedback e a vivência autêntica permitiu compreender que os maiores efeitos do feedback sobre o desempenho acontecem em indivíduos com elevada vivência autêntica. Quando os indivíduos são mais autênticos, as informações que os mesmos recebem sobre o desempenho afetará mais fortemente o próprio processo motivacional no trabalho. Este estudo fornece evidências da relação positiva entre os recursos do trabalho e pessoais com o engajamento e o desempenho no trabalho, contribuindo, assim, para um aumento, por parte das organizações, do feedback recebido sobre o desempenho, bem como a criação de ambientes facilitadores de autenticidade.
