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Marina Ramírez
, Evelin Astrid Calva Camacho
Resumen: El estrés laboral crónico es el agotamiento emocional, que aumenta el riesgo del absentismo. Puede presentarse especialmente en profesiones que mantienen una relación directa con personas como el personal sanitario. Por tal razón, la resiliencia juega un papel importante para construir conductas vitales positivas. El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el estrés laboral crónico y la resiliencia en una muestra de 359 cuidadores formales. La investigación fue cuantitativa, descriptiva y transaccional. Los instrumentos utilizados fueron el Maslach Burnout Inventory (MBI) y la Bief resilence scale (BRS). Entre los resultados más relevantes se evidenciaron que la resiliencia mantuvo una media de 18.33 y se encontró una relación significativa negativa entre despersonalización y resiliencia. Al respecto, se puede indicar que la resiliencia en este estudio se considera como una variable moduladora ante la presencia de la despersonalización.
Abstract: Chronic work stress is emotional exhaustion, which increases the risk of absenteeism. It can occur especially in professions that have a direct relationship with people such as healthcare workers. For this reason, resilience plays an important role in building positive life behaviors. The objective of this research was to determine the relationship between chronic work stress and resilience in a sample of 359 formal caregivers. The research was quantitative, descriptive and transactional. The instruments used were the Maslach Burnout Inventory (MBI) and the Bief resilience scale (BRS). Among the most relevant results, it was evidenced that resilience maintained a mean of 18.33 and a significant negative relationship was found between depersonalization and resilience. In this regard, it can be indicated that resilience in this study is considered as a modulating variable in the presence of depersonalization.
