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El presente estudio buscó comprender la relación terapéutica en un entorno virtual desde la visión del terapeuta, teniendo en cuenta los recursos digitales de los terapeutas y su uso en la modalidad de psicoterapia en línea. La investigación tiene un enfoque metodológico cualitativo a partir de la teoría fundamentada en la que participaron tres psicoterapeutas con experiencia en psicoterapia presencial y online, con recolección de la información en el mundo digital, mediante un diario de campo y de entrevistas en profundidad. Los resultados evidencian que la relación terapéutica se forma por las interacciones virtuales mediante la apropiación del ecosistema de medios, entorno que va tejiendo el terapeuta y el paciente. Se concluye que, desde la experiencia del terapeuta, la formación se da desde el primer contacto que se entabla de manera digital, y los contenidos y medios van creando la experiencia virtual que moldea la relación y enmarca lo terapéutico.
This study aimed to understand the therapeutic relationship in a virtual environment from the therapist’s perspective, considering the digital resources used by therapists in online psychotherapy. The research adopts a qualitative methodological approach based on grounded theory and involves three therapists experienced in both face-to-face and online psychotherapy. Data were collected in the digital world through field journals and in-depth interviews. The results highlight that the therapeutic relationship is formed through virtual interactions by appropriating the media ecosystem, an environment co-created by the therapist and the patient. It is concluded that, from the therapist’s experience, the formation of the therapeutic relationship begins with the first digital contact, and the content and media used gradually shape the virtual experience, framing the therapeutic context.
Este estudo buscou compreender a relação terapêutica em um ambiente virtual sob a perspectiva do terapeuta, levando em consideração os recursos digitais dos terapeutas e seu uso na modalidade de psicoterapia online. A pesquisa possui uma abordagem metodológica qualitativa baseada na teoria fundamentada e contou com a participação de três psicoterapeutas com experiência em psicoterapia presencial e online. A coleta de dados foi realizada no ambiente digital, por meio de diários de campo e entrevistas em profundidade. Os resultados mostram que a relação terapêutica se desenvolve por meio das interações virtuais, com a apropriação do ecossistema de mídia, um ambiente construído gradualmente entre o terapeuta e o paciente. Conclui-se que, na perspectiva do terapeuta, a formação dessa relação começa a partir do primeiro contato que se estabelece digitalmente, e os conteúdos e mídias criam a experiência virtual que molda a relação terapêutica.
