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José María Peiró Silla
Nos vamos a centrar en el cambio basado en las buenas prácticas. Por lo tanto nos hemos de referir a los cambios pretendidos y planificados para mejorar la organización. En estos casos, es necesario determinar los objetivos del cambio y utilizar el conocimiento experto en la planificación, la implementación y la evaluación de los cambios y de sus efectos.
