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Michelle Estefania Chuncha Martinez, Kevin Bryan López Pilachanga, Marcelo Javier Mancheno Saá
El presente estudio procura establecer un modelo gráfico de transformación digital, enfocado en la industria turística, siendo este uno de los primeros sectores en la que sus procesos empresariales se digitalizaron alrededor del mundo es así que las empresas cambian con gran frecuencia y son obligadas a adaptarse entorno a la transformación. El objetivo del estudio fue crear una propuesta de innovación gráfico direccionado a la transformación digital de la industria turística de la provincia de Tungurahua. El abordaje metodológico de la presente investigación sigue las siguientes pautas: investigación de tipo descriptiva y modalidad de campo, con la finalidad de recolectar datos más confiables permitiendo generar nuevos conocimientos aplicando el método científico; enfoque cuantitativo, con la relación entre las variables de investigación, a través del diseño y aplicación de la técnica de encuesta para la búsqueda sistemática de información mediante preguntas a los investigados sobre los datos que se desea obtener. Los resultados revelaron que el 15% de las empresas estudiadas se encuentran en etapa inicial según el modelo de innovación digital. De similar manera, el 81% se encuentran en una etapa de maduración.
Este estudo busca estabelecer um modelo gráfico de transformação digital, focado na indústria do turismo, sendo um dos primeiros setores em que seus processos de negócios foram digitalizados em todo o mundo, de modo que as empresas mudam com grande freqüência e são forçadas a se adaptar ao ambiente de transformação. O objetivo do estudo foi criar uma proposta de inovação gráfica voltada para a transformação digital da indústria do turismo na província de Tungurahua. A abordagem metodológica desta pesquisa segue as seguintes diretrizes: pesquisa descritiva e modalidade de campo, a fim de coletar dados mais confiáveis permitindo gerar novos conhecimentos através da aplicação do método científico; abordagem quantitativa, com a relação entre as variáveis de pesquisa, através do desenho e aplicação da técnica de pesquisa para a busca sistemática de informações através de perguntas àqueles investigados sobre os dados a serem obtidos. Os resultados revelaram que 15% das empresas estudadas estão na fase inicial de acordo com o modelo de inovação digital. Da mesma forma, 81% estão na fase de maturidade.
This study seeks to establish a graphic model of digital transformation, focused on the tourism industry, this being one of the first sectors in which their business processes were digitized around the world, so companies change frequently and are forced to adapt. around the transformation. The objective of the study was to create a graphic innovation proposal aimed at the digital transformation of the tourism industry in the province of Tungurahua. The methodological approach of this research follows the following guidelines: descriptive research and field modality, in order to collect more reliable data, allowing the generation of new knowledge by applying the scientific method; quantitative approach, with the relationship between the research variables, through the design and application of the survey technique for the systematic search for information through questions to those investigated about the data to be obtained. The results revealed that 15% of the companies studied are in the initial stage according to the digital innovation model. Similarly, 81% are in a stage of maturation.
