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Nardelis Soto, Irma Serrano García
La Violencia de Pareja Íntima (VPI) es un problema social universal (Organización Internacional de Trabajo, 2021) y en Puerto Rico, son diversas sus manifestaciones en el escenario del trabajo. El propósito de esta investigación fue conocer la experiencia de manejar situaciones de VPI en el escenario del trabajo. El diseño fue uno fenomenológico de carácter exploratorio. Realizamos entrevistas a profundidad a seis personas, entre las edades de 21 a 53 años. Cuatro se encontraban en una relación de pareja y practicaban alguna religión. Todas las personas tenían estudios a nivel graduado, pero solo dos tenían preparación en recursos humanos. Todas las personas participantes laboraban en empresas de más de 50 personas empleadas. Analizamos sus respuestas utilizando el método fenomenológico interpretativo. Para las personas participantes, la experiencia de manejar los casos de VPI fue diversa. Las emociones experimentadas incluyeron empatía, satisfacción, bienestar, incomodidad, incertidumbre, ansiedad, preocupación, tristeza, carga emocional, impotencia y coraje. Expresaron sentir apoyo de la gerencia y habían tomado diversos adiestramientos sobre el tema. Coincidieron en que la frecuencia para tomar adiestramientos no era uniforme y en que hay muchas áreas sobre las cuales requieren educación continua. Incluimos recomendaciones para las organizaciones.
Intimate Partner Violence (IPV) is a universal social problem (International Labor Organization, 2021) and in Puerto Rico diverse manifestations can be observed in the workplace. The purpose of this research was to know the experience of persons who handle IPV situations in the workplace. The design was exploratory and phenomenological. We conducted in-depth interviews with six persons between the ages of 21 and 53. Four were in a relationship and practiced some religion. All had studies at the graduate level, but only two had training in human resources. All the participants worked in companies with more than 50 employees. We analyzed their responses using the interpretive phenomenological method. Participants reported that the experience of handling IPV cases was diverse. Emotions experienced included empathy, satisfaction, sense of well-being, discomfort, uncertainty, anxiety, worry, sadness, emotional burden, helplessness, and anger. They expressed that their management provided support and had taken various trainings on the subject. They agreed that training about the subject does not have a specific frequency and there are many areas in which they require continuing education. We include recommendations for organizations.
