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Fernando Toro Álvarez
Este escrito contiene una propuesta conceptual y metodológica para el diseño de un proceso de assessment Center (AC). Podrá ser implementado como un servicio profesional para el desarrollo de competencias de liderazgo de personas en cargos de supervisores y gerentes de empresas. Se basa en una revisión de literatura que identifica criterios básicos, conceptuales y metodológicos, para el diseño y validación del proceso. Examina los asuntos relativos a formulación de dimensiones y diseño de ejercicios, validez y confiabilidad, manejo de la retro-comunicación, formulación de políticas y especificación de criterios éticos. A partir de estos diversos elementos se estructura una propuesta de diseño que incluye objetivos, posibles dimensiones por evaluar, criterios para la construcción de ejercicios, criterios para la validación de dimensiones y ejercicios, pautas para manejo de la información obtenida en el proceso y para la retrocomunicación, además de políticas generales y pautas éticas básicas.Recibido: 02/05/2016 Aceptado: 07/07/2016Cómo citar este artículo: Toro, F. (2014). Criterios para la Conformación de un Servicio de Assessment Center para el Desarrollo Gerencial. Revista Interamericana de Psicología Organizacional, 33(2), Págs. 145-159. doi: 10.21772/ripo.v33n2a05
The current paper contains a theoretical and methodological proposal to design an Assessment Center process (AC). It could be implemented as a professional service aimed at developing leadership competencies of organizational supervisors and managers. It is supported on the consideration of recent literature providing basic criteria, both theoretical and methodological, concerned to the design and validation process. The author considers several issues related to dimensions election and definition, exercises design, validity and reliability, feedback providing, policy formulation and statement of ethical criteria. On the grounds of those elements a proposal design is offered which provides aims, dimensions to assess, exercise design criteria, dimensions and exercises validation criteria, guides to manage the data obtained through the process and to handling feedback to participants, as well as a general policy and ethics statements.Received: 02/05/2016 Accepted: 07/07/2016How to reference this article: Toro, F. (2014). Criterios para la Conformación de un Servicio de Assessment Center para el Desarrollo Gerencial. Revista Interamericana de Psicología Organizacional, 33(2), Págs. 145-159. doi: 10.21772/ripo.v33n2a05
