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Ernesto Rosario Hernández, Lilian V. Rovira Millán
La presente investigación tuvo como propósito desarrollar y validar preliminarmente un instrumento para medir la tensión laboral, basada en el modelo demandas-control-apoyo (MDCA) de Karasek. A pesar de que el MDCA es paradigmático, en Puerto Rico no existe un instrumento que lo mida. Un total de 605 personas empleadas que trabajaban al menos 20 horas a la semana y que tuviesen 21 años de edad o más, participaron en el estudio. Se desarrollaron 43 reactivos en total para medir las tres escalas y sus respectivas dimensiones: (1) demandas laborales – psicológicas, emocionales y físicas, (2) control laboral – autonomía y destrezas, y (3) apoyo social – compañeros y supervisión. Se realizaron análisis de reactivos individuales por cada una de las diferentes dimensiones de las escalas. Se realizaron varios análisis de factores exploratorios y un análisis de factores confirmatorio usando el modelo de ecuaciones estructurales para examinar la estructura interna del inventario. Se estableció la confiabilidad de las dimensiones y escalas del inventario mediante el coeficiente alfa de Cronbach y se crearon normas preliminares para interpretar las puntuaciones. Los resultados de los análisis de factores, en especial el confirmatorio, apoyan la estructura interna tridimensional jerárquica, mientras que los coeficientes de confiabilidad fluctuaron entre .63 a .95. De esta forma, los resultados parecen indicar que el instrumento creado es válido y confiable para medir la tensión laboral basada en el MDCA de Karasek.Recibido: 27/06/2016 Aceptado: 29/07/2016Cómo citar este artículo: Rosario-Hernández. E., & Rovira, L. (2014). Desarrollo y validación del inventario del modelo demandas-control-apoyo. Revista Interamericana de Psicología Organizacional, 33(2), Págs. 108-127. doi: 10.21772/ripo.v33n2a03
This research aimed to develop and preliminarily validate an instrument to measure job strain based on the Karasek’s demand-control-support model (DCSM). Although the DCSM is paradigmatic, in Puerto Rico there is no tool to measure it. A total of 605 employees working at least 20 hours a week and were at least 21 years or older, participated in the study. A total of 43 items were developed to measure the three scales and their respective dimensions: (1) job demands - psychological, emotional and physical, (2) job control - autonomy and skills, and (3) social support - coworkers and supervision. Individual item analysis for each of the different dimensions of the scales were performed. Several exploratory and confirmatory factor analysis using structural equation model were used to examine the internal structure of the inventory. The reliability of the dimensions and scales of the inventory were established using Cronbach’s alpha and preliminary standardization were created to interpret the scores obtained in the inventory. The results of the factor analysis, especially the confirmatory, supports the hierarchical tridimensional internal structure of the inventory. While reliability coefficients ranged from 0.63 to 0.95. Thus, the results suggest that the instrument created is a valid and reliable one to measure job strain based on Karasek’s MDCA.Received: : 27/06/2016 Accepted: 29/07/2016How to reference this article: Rosario-Hernández. E., & Rovira, L. (2014). Desarrollo y validación del inventario del modelo demandas-control-apoyo. Revista Interamericana de Psicología Organizacional, 33(2), Págs. 108-127. doi: 10.21772/ripo.v33n2a03
