La relación entre la manifestación de conductas laborales contraproducentes, estresores laborales, emociones y acoso psicológico: El efecto moderador de las emociones negativas

• Rosario-Hernández, Ernesto ^[3] ; Rovira Millán, Lillian V. ^[1] ; Rodríguez Irizarry, Anastasio ^[2] ; Velázquez Lugo, Ángela ^[2] ; Nieves, Ilia Rosario ^[2] ; Zapata Solá, Antonio ^[4]
  1. [1] University of Puerto Rico System

     University of Puerto Rico System

     Puerto Rico

     
  2. [2] Pontifical Catholic University of Puerto Rico

     Pontifical Catholic University of Puerto Rico

     Puerto Rico

     
  3. [3] Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud de Ponce
  4. [4] Autoridad de Energía Eléctrica de Puerto Rico

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• Localización: Revista Interamericana de Psicología Ocupacional (RIPO), ISSN-e 2500-5669, ISSN 0120-3800, Vol. 32, Nº. 1, 2013, págs. 31-52
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The relationship between the presence of counterproductive work behaviors, work stressors, emotions and mobbing: The moderating effect of negative emotions
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• Resumen
  • español

    El propósito de la presente investigación fue auscultar la relación entre la manifestación de conductas laborales contraproducentes, estrés ocupacional, conflictos interpersonales, emociones, autonomía laboral y el acoso psicológico “mobbing” y examinar cuales de estas variables predecían la manifestación de conductas laborales contraproducentes. Además, se pretendía examinar el efecto moderador de las emociones, en específico las emociones negativas. Una muestra igual a 201 personas que estaban empleadas participaron en el estudio, de éstos, un 30.8% (62) fueron hombres y un 68.7% (138) fueron mujeres. La edad promedio de las personas participantes fue igual a 39.28 años de edad y la educación promedio fue igual a 16.31, lo cual es equivalente a cuatro años de universidad. La muestra de personas estaba empleada en diferentes organizaciones en Puerto Rico y fueron seleccionadas por su disponibilidad. Los resultados sugieren que los diferentes estresores laborales se asocian a la manifestación de conductas laborales contraproducentes. Además, se llevaron a cabo varios análisis de regresión múltiple para examinar las variables que predijeran la manifestación de conductas laborales contraproducentes y se encontró que la percepción de las diferentes estrategias de acoso psicológico parece ser el mejor predictor de estas manifestaciones. También se llevaron a cabo varios análisis de regresión jerarquicas moderada para examinar el efecto moderador de las emociones negativas en la manifestación de conductas laborales contraproducentes y al parecer estas emociones tienen algún tipo de efecto. Se discuten los hallazgos y sus implicaciones prácticas para las organizaciones.Cómo citar este artículo: Rosario-Hernández, E., Rovira Millán, L., Rodríguez Irizarry, A., Velázquez Lugo, A., Nieves, I. R. & Zapata Solá, A. (2013). La relación entre la manifestación de conductas laborales contraproducentes, estresores laborales, emociones y acoso psicológico: El efecto moderador de las emociones negativas. Revista Interamericana de Psicología ocupacional. 

  • English

    The aim of this research was to study the relationship between counterproductive work behavior, occupational stress, emotions, job autonomy, and mobbing. A sample of 201 Puerto Rican employees was in the present study of which 30.8% (62) were men and 68.7% (138) were women. The average age of the sample was 39.28 year of age, and the educational level average was 16.31 which it is equal to a bachelor’s degree. The sample was selected from different organizations in Puerto Rico and was selected by availability. Results suggest that these job stressors relates to CWB, except for physical symptomatology. Also, to test their moderator effect, we conduct correlation analysis controlling by positive and negative emotions. Results tend to support the model developed by Spector and Fox (2005) in which appear that emotion play a moderator effect in the manifestation of CWB. We conducted multiple regression analysis and the only variables that predicted CWB were mobbing, interpersonal conflict at work and low job autonomy. However, we decided to include in other regression analysis Leymann subscales of mobbing and we found that mobbing and some of it dimensions were predictor of CWB. Results will be discussed.How to reference this article: Rosario-Hernández, E., Rovira Millán, L., Rodríguez Irizarry, A., Velázquez Lugo, A., Nieves, I. R. & Zapata Solá, A. (2013). La relación entre la manifestación de conductas laborales contraproducentes, estresores laborales, emociones y acoso psicológico: El efecto moderador de las emociones negativas. Revista Interamericana de Psicología ocupacional. 

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