Acceso usuarios
La integración del punto de vista de los usuarios de las Redes Eléctricas Inteligentes (smart grids) constituye el próximo reto que se debe abordar para desplegar de forma integral el amplio desarrollo técnico de esta nueva generación de redes eléctricas y la eficacia de las mismas. Esta es la conclusión que se deriva de la Investigación Social desarrollada en el marco del proyecto europeo UPGRID. En este documento se presentan los resultados principales de la demostración española, donde se trabajó con consumidores domésticos de electricidad. Los resultados indican que hay un escaso conocimiento entre estos consumidores, tanto sobre su contrato y consumo eléctrico, como en lo que se refiere a las smart grids. A pesar de ello, hay indicios que apuntan a que entre estos consumidores existe predisposición hacia un cambio en el uso de la energía hacia comportamientos ecológicamente más responsables, tendencia sobre la que se debería trabajar para conseguir que los consumidores desempeñen el rol activo necesario para un óptimo servicio energético a través de las smart grids. No obstante, los resultados hay que tomarlos con cierta cautela ya que, a pesar del gran esfuerzo de captación, la muestra ha sido escasa y la mortalidad experimentar entre fases elevada, por lo que el trabajo que se presenta tiene carácter exploratorio.
Integrating the perspective of smart grid users is the next challenge to be tackled in order to deploy fully the broad technical development of this new generation of electrical grids and improve the efficacy thereof. This is the conclusion reached by the social research developed within the framework of the European UPGRID project. This paper presents the main findings of the Spanish demonstration, working with domestic electricity consumers. The results indicate that these consumers know little about their contract and consumption of electricity, with regard to smart grids. In spite of this, there is some evidence that there is willingness among these consumers to make a change in their energy use towards more environmentally responsible behaviours, a tendency that needs to be developed so that consumers play an active role, which is essential in order to deliver optimal energy supply through smart grids. However, the results must be taken with a degree of caution, since, in spite of the major drive for recruitment, the sample was small and the experimental mortality between phases was high, so the research presented is exploratory in nature.
