Acceso usuarios
Purificación Sierra García, Luis Ángel Saúl Gutiérrez, Miguel Ángel Carrasco Ortiz, Marcela Paz González Brignardello
El presente estudio pretende analizar el perfil de los usuarios atendidos por el dispositivo especial de atención psicológica en línea habilitado por el Servicio de Psicología Aplicada (SPA) durante el primer período de alerta sanitaria COVID-19. La muestra, compuesta por 124 participantes (70.4% mujeres) con una edad promedio de 41.49 años cumplimentó las versiones abreviadas del Listado de síntomas SA-45, la medida de resultados clínicos CORE-OM, el Inventario de afrontamiento COPE-28 y la Escala de resiliencia de Connor-Davidson. Los resultados mostraron un perfil sociodemográfico formado mayoritariamente por mujeres estudiantes o del sector servicios, solteras y de nacionalidad española, con problemas previos de salud mental. Congruentemente con los motivos de consulta, mostraron predominantemente sintomatología de depresión, ansiedad y somatización, un deficiente uso de estrategias de afrontamiento y bajos niveles de resilencia. De las variables mencionadas puede extraerse un posible perfil de riesgo en población clínica que perfila un grupo vulnerable sobre el que se precisan medidas de prevención e intervención psicológicas
Thisstudy aims to analyze the profile of users in an uni-versity clinic (SPA-UNED) during the first COVID-19 19 health alarm. The sample was composed of 124 partici-pants (70.4% women) with an average age of 41.49 years and four instruments were used: Symptom Assessment-45 Questionnaire (SA-45), Clinical Outcomes in Routine Evaluation-Outcome Measure (CORE-OM), Coping Ori-entation to Problems Experienced (COPE-28) and the Scale Connor-Davidson Resilience (CD-RISC). The re-sults showed a sociodemographic profile formed mainly by single Spanish women from the service sector. Con-sistent with the reasons for consultation, participants pre-dominantly showed symptoms of depression, anxiety, and somatization, poor use of coping strategies, and low levels of resilience. These variables may be a possible risk pro-file in the clinical population that outlines a vulnerable group for which psychological prevention and interven-tion measures are required.
