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Paz Cánovas Leonhardt, Piedad María Sahuquillo Mateo
La familia constituye un sistema vivo y en constante evolución en que se generan fuertes sentimientos de pertenencia, existe un compromiso personal entre sus miembros y se establecen intensas relaciones. En este sentido, cabe señalar la impor-tancia de los conflictos que surgen en su seno, sean de índole intrapersonal o interpersonal. Lo que determina que un conflicto sea positivo o negativo, constructivo o destructivo son los procedimientos utilizados para manejarlo. De entre las estrategias de gestión de conflictos, destacamos la mediación por sus grandes posibilidades pedagógicas, analizamos los principales enfoques explicativos desde los que se trabaja esta estrategia, las fases que la configuran y la importancia de respetar el papel del menor en dichos procesos
The family is a living and evolving system. Strong feelings are generated, there is a personal commitment among mem-bers and close relations are established. In this regard, we note the importance of the conflicts arising within it, whether intraper-sonal or interpersonal nature. The procedures used to handle it determine a positive or negative conflicte. Among the strategies of conflict management, mediation has great teaching potential. We analyze the main explanatory approaches from profesional works, phases and the importance of respecting the role of the child in these processes
