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M. Leiria, L. Correia, M. Pinto, S. Galvão, M. Lapa Esteves
This article aims to explain how communication affects the individual, both organizationally and clinically. We begin by defining what are the inherent aspects of communication, the different types of communication, and how they have different outcomes in social relationships.
Then we explain the importance of communication and the right type of communication in the organizational and clinical environment, demonstrating a specific burnout situation where communication failure has disrupted and damaged people’s lives in the organizational context and also how communication, or assertive communication, has an impact on marital relations. This makes it urgent to become aware that we must open ourselves to COMMUNICATION
Este trabalho tem como objetivo explicar como a comunicação afeta o indivíduo, quer a nível organizacional, quer a nível clínico. Começamos assim por definir quais os aspetos inerentes à comunicação, os diferentes tipos de comunicação e como estes têm diferentes resultados nas relações sociais. De seguida, explicamos o quão importante é a comunicação e o tipo de comunicação adequado no ambiente organizacional e no clínico, demonstrando uma situação especifica de burnout, cuja falha de comunicação atrapalhou e prejudicou a vida de indivíduos, no contexto organizacional; e ainda como a comunicação, ou a comunicação assertiva mais especificamente, tem impacto nas relações conjugais. Torna-se assim urgente a tomada de consciência de que devemo- nos abrir para A COMUNICAÇÃO.
