Acceso usuarios
Isabel Ximena González Ramírez, Bastián Ignacio Cuevas Campos
El presente artículo muestra la importancia de una buena gestión y uso de técnicas en los procesos de mediación familiar, especialmente en los componentes de comunicación, participación, contención de emociones y actitudes coherentes con las políticas públicas, lo que permite optimizar los índices de calidad de la mediación familiar, mecanismo de política pública que en Iberoamérica es importante en materia de derecho de familia. Para ello, se analizó un estudio experimental que utiliza una innovadora y validada metodología empírica de tipo cualitativa y cuantitativa de evaluación de la calidad de los mediadores familiares licitados, usada durante los últimos siete años por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y algunas universidades chilenas. A través de ella se evalúa el uso de técnicas mediadoras de mayor peso, en cada uno de los componentes que integran cada etapa del proceso de mediación -especialmente las de legitimación entre las partes, parafraseo, intervenciones circulares y enfoque de género en la mediación-; variables que influyen en mayor medida en la calidad de los procesos de mediación en el área de derecho de familia.
This article shows the importance of good management and use of techniques in family mediation processes, es-pecially in the components of communication, participation, containment of emotions and attitudes consistent with public policies, which allows to optimize the quality indices of Family mediation, a public policy mechanism that is important in family law in Latin America. For which an experimental study was analysed that uses an innovative and validated empirical methodology of qualitative and quantitative type of evaluation of the quality of the family mediators tendered, used during the last seven years by the Ministry of Justice and Human Rights and some Chilean universities. Through which the use of mediating techniques of greater weight is evaluated, in each of the components that make up each stage of the mediation process -especially those of legitimization between the parties, paraphrasing, circular interventions and gender approach in mediation-; variables that have a greater influence on the quality of mediation processes in the area of family law.
