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Antonio Manuel Lozano Martín, Javier Nistal Burón, Francisco Jiménez Bautista
El presente estudio ofrece un análisis sobre los resultados del «Programa de Resolución Dialogada de Conflictos», que se ha ido implementado desde 2008, en aquellas cárceles españolas que presentaban un mayor número de conflictos, consistente en la introducción de procesos de mediación como método para el afrontamiento de los conflictos surgidos entre los internos, con el objetivo de reducirlos y, con ello, mejorar la convivencia en el contexto general de los establecimientos penitenciarios. Para ello hemos utilizado una metodología de corte cuantitativo a partir de los datos facilitados tanto por el Instituto Nacional de Estadística como por la Dirección General de Instituciones Penitenciarias, lo que nos ha permitido concluir que, efectivamente, se ha producido una disminución de dicha conflictividad.
This paper shows the results of the analysis of the «Dialogue Conflict Resolution Program», which has been imple-mented since 2008 in highly conflictive prisons in Spain, consisting in the introduction of mediation processes as a method to deal with the disputes arising among prison inmates, in order to reduce them and improve, as a result, the living environ-ment in the general context of penitentiaries. To do that, a quantitative methodology was used, taking into account the data provided by both the «National Statistics Institute» and the «Directorate General of Penal Institutions»; this enabled us to conclude that the number of disputes has been, indeed, reduced.
