Acceso usuarios
Preséntase un pequeno estudo cualitativo das fallas do sistema público de saúde mental. Falan as súas protagonistas, testemuñas directas do día a día, ben como usuarias, ben como profesionais. Abórdanse asuntos como o trato, a vulneración de dereitos e as sensibilidades, as carencias asistenciais, o bioloxicismo, a burocratización, a privación de liberdade e outras prácticas institucionais que agravan o sufrimento psíquico. Problematízase a medicación ou sobremedicación, os espazos, os tempos, as condicións reais do desenvolvemento da asistencia. A información parte de dous cuestionarios de deseño libre, que inclúen propostas de mellora. Sirva como punto de partida para unha mellora da calidade (humana e profesional) que queremos ver nuns servizos que só teñen sentido se poñemos no centro os coidados e as necesidades das persoas.
A small qualitative study of the shortcomings of the public mental health system is presented. Speakits protagonists, direct witnesses of the day to day, either as users, or as professionals. Issues such astreatment, violation of rights and sensitivities, carelessness, biologism, bureaucratization, deprivation of liberty and other institutional practices that aggravate psychic suffering are addressed. It problematizes the medication or overmedication, the spaces, the times, the real conditions of the assistance development. The information is based on two free design questionnaires that include proposals for improvement. Serve as a starting point for an improvementof the quality (human and professional) that we want to see in services that only make sense if we put in the center the care and needs of professionals.
