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Iris Marcela Caballero Pedraza, Françoise Contreras, Evelyn Patricia Vega Chávez, Jhon Jairo Gómez Shaikh
Objetivo: describir el Síndrome de Burnout y la calidad de vida laboral del personal asistencial de una institución de salud de segundo nivel y observar si existe relación entre estos constructos. Método: se realizó bajo un diseño descriptivo, correlacional con fines predictivos. Se utilizó el Inventario de Burnout de Maslach [MBI] y el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional [CVP-35] que fueron aplicados a 62 trabajadores asistenciales. Resultados: los resultados indicaron una severidad alta y moderada del síndrome en el 38.7% de los participantes; no obstante, el alto nivel de realización personal unido a la motivación intrínseca constituyó un factor protector ante la alta carga laboral y el escaso apoyo directivo. La fatiga emocional correlacionó directamente con la carga laboral e inversamente con la motivación intrínseca. Conclusión: se resalta la importancia de una gestión más eficiente y una dirección más centrada en las personas en las instituciones de salud.
Objetivo: descrever a síndrome de Bournout e a qualidade de vida laboral do pessoal assistencial de uma instituição de saúde de segundo nível e observar si há relação entre estes constructos. Método: realizou-se, sob uma concepção descritiva, correlacionado para fins preditivos. Foi usado o inventario de Burnout de Maslach [MBI] e o questionário de qualidade de vida profissional [CVP-35] que foram aplicados a 62 trabalhadores assistenciais. Resultados: os resultados indicaram um grau de gravidade alto e moderado da síndrome no 38.7% dos participantes; porem, o alto nível de realização pessoal ligado à motivação intrínseca, constituiu um fator protetor perante a alta carga laboral e o limitado apoio das diretivas. A fadiga emocional estabeleceu uma relação direta com a carga laboral e inversa com a motivação intrínseca. Conclusão: se destaca a importância de uma gestão mais eficiente e uma direção mais focada no pessoal das intuições de saúde.
Aim: to describe the Burnout Syndrome and the quality of work life of the nursing staff of a second level health institution and to see if there is a relationship between these two constructs. Method: the study was carried out under a descriptive, correlational design with predictive purposes. The Maslach Burnout Inventory [MBI] and the Professional Life Quality Questionnaire [CVP-35] were applied to 62 care workers. Results: the results indicated a high and moderate severity of the syndrome in 38.7% of the participants; however, the high level of personal realization attached to the intrinsic motivation constituted a protective factor before the high work load and the scarce management support. The emotional fatigue correlated directly with the work load and inversely with the intrinsic motivation. Conclusion: the importance of a more efficient management and a direction more centered in the people in the health institutions is highlighted.
