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Francisca Vidal Martínez, Jesús Nicasio García Sánchez, Deilis Ivonne Pacheco Sanz
El constructo burnout es considerado como una patología derivada más que factores genéticos, de las características del ambiente físico, de las demandas del puesto de trabajo, pero sobre todo de las relaciones interpersonales. Afecta principalmente a aquellos profesionales cuyos destinatarios principales de su labor profesional son las personas, incidiendo en diferentes aspectos de la calidad de vida afectando negativamente al desempeño de las tareas y funciones laborales, manifestándose también en un descenso de la motivación laboral de los profesionales La muestra está compuesta por (N= 594) profesionales españoles pertenecientes a diferentes sectores profesionales. A todos ellos se les pidió que cumplimentaran los siguientes cuestionarios e instrumentos: un cuestionario de variables sociodemográficas (VGS), el Cuestionario de Ambigüedad y Conflicto de Rol (CACR), el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS) para evaluar el burnout, la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) para evaluar el estrés, el Cuestionario de Personalidad (NEO-FFI), El cuestionario de Autoeficacia General Percibida (AEG) y la Escala de Motivación (ESCMOT). Los profesores de Educación Infantil obtienen altas puntuaciones en ambigüedad de rol poniéndose de manifiesto que tienen claras sus atribuciones, competencias, objetivos, responsabilidades, tareas y contenidos del trabajo, cómo hacerlo y lo que se espera de ellos. Con respecto al conflicto de rol, los bomberos son los que obtienen las puntuaciones más elevadas señalándose la incompatibilidad entre las tareas o con el tiempo del que se dispone, o procedentes de diferentes personas. Sin embargo en cuanto a la eficacia profesional, cabe señalarse que los profesores de Educación Infantil son los que obtienen las mayores puntuaciones poniéndose de relieve que son eficaces en su trabajo. Se discuten los resultados en relación con la utilidad para el consejo y asesoramiento psicoeducativo.
The bournout construct is considered as a pathology derived from physical environment, characteristics of work, and especially from interpersonal relatilonships, not by genetic factors. It affect especially to those profesionals related with people, affecting to quality of life ant to the results of work, lowsing the work motivation. We present a study assessing 594 different profesionals through questionnaires about bounout: demographic variables (VGS), the Conflict and Ambiguity of Role Questionnaire (CACR), el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS). And the Perceived Stress Scale (PSS-14) for assess the stress. The Personalioty Questionnaire (NEO-FFI), the General Perceived Self-Efficacy Questionnaire (AEG) and the Motivation Scale (ESCMOT). The kindergarden school teachers reached high marks in ambiguity of role showing high clarity in atribuitions, competences, aims, responsabilities, tasks and work contents, how to do and that we expect about them. With respect to role conflicto, the firemen are who reach higher marks, showing the difficults to manage tasks and times and the urgency of their work. About the profesional efficacy, the kindergarden teachers are who reach higher marks. We discuss results for psychoeducational guidance and counseling.
