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Thelma Cetina, Magdalena Escamilla Quintal, Guadalupe Centeno Ley, Cecilia Aguilar Ortega
El presente estudio tuvo como objetivo principal explorar y describir y la Calidad de Vida en el Trabajo (CVT) de acuerdo con las características de un grupo de operadores de au-totransporte urbano de la ciudad de Mérida Yucatán. Para ello se dividió en tres fases:1). Medición del significado psicológico de CVT, 2). Construcción y validación de la escala y 3) Identificación de las razones para permanecer y hacer bien el trabajo. En la primera, se aplicó la técnica de redes semánticas naturales modificadas (Reyes Lagunes, 1993), a 35 ope-radores encontrándose que: conciben manejar como el elemento central de su quehacer. En la segunda fase, se creó una escala que quedó conformada por 96 reactivos y fue aplicada a 74 operadores encontrándose que el sueldo y las prestaciones económicas no son los únicos ni los más importantes motivadores para los sujetos del estudio, siendo el trabajo mismo, las prestaciones (en especial el tener seguro), el sentirse responsable, el obtener reconocimiento, al igual que otros aspectos relacionados con el ser reconocidos como servidores públicos, y que demuestran su carácter sociocéntrico, los elementos que afectan de manera más positiva su CVT. En la tercera fase, se encontró que el gusto por el trabajo es la principal razón para ello, así mismo, se encontró que los contenidos del puesto influyen más que otros elementos como el ambiente, familia y sueldo entre otros para explicar estas razones. Se concluye que la creación y aplicación de programas que incidan positivamente en el nivel de CVT es de suma importancia.
The main objective of the present study was to explore and describe the quality of life at work (QLW) according to the characteristics of a group of urban motor transport opera-tors in the city of Mérida Yucatán. For this it is divided into three phases: 1). Measurement of the psychological meaning of QLW, 2). Construction and validation of the scale and 3) Identification of the reasons for maintaining and doing good work.In the first, the technique of modified natural semantic networks (Reyes Lagunes, 1993) was applied to 35 operators who were at a central place in their work.In the second phase, a scale was created that was made up of 96 items and was applied to 74 operators who are in the payroll and have the most important benefits. Benefits (especially having health insurance), feeling responsible, obtaining recognition, as well as other aspects related to being recognized as public servants, and demonstrating its sociocentric nature, are the elements that most positively affect QLW.In the third phase, it was found that the joy for work is the main reason for this, likewise, it was found that the contents of the position influence more than other elements such as the environment, family and salary, among others, for stay and want to do the job well.It is concluded that the creation and application of programs that are positively included in the QLW level is of the utmost importance.
