Development of the CarMen-Q Questionnaire for mental workload assessment

• Susana Rubio-Valdehita ^[1] ; María Inmaculada López-Núñez ^[1] ; Ramón López-Higes ^[1] ; Eva María Díaz-Ramiro ^[1]
  1. [1] Universidad Complutense de Madrid

     Universidad Complutense de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: Psicothema, ISSN-e 1886-144X, ISSN 0214-9915, Vol. 29, Nº. 4, 2017, págs. 570-576
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Desarrollo del cuestionario CarMen-Q para evaluar la carga mental de trabajo
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Dialnet Métricas: 1 Cita
• Resumen
  • español

    Antecedentes: actualmente la carga mental ha surgido como uno de los factores de riesgo laboral más importantes presentes en la mayoría de las enfermedades psicológicas y físicas causadas por el trabajo. Ante la falta de herramientas específi cas para evaluar la carga mental, el objetivo de esta investigación fue evaluar la validez de constructo y la fiabilidad de un nuevo cuestionario (CarMen-Q) para la evaluación de la carga mental de trabajo. Método: la muestra estuvo formada por 884 trabajadores de diversos sectores profesionales, de entre 18 y 65 años de edad, de los cuales el 53,4% fueron hombres y el 46,6% mujeres.

    Para evaluar la validez basada en las relaciones con otras medidas también se administró la escala NASA-TLX. Resultados: el análisis factorial confirmatorio mostró una estructura interna formada por cuatro dimensiones: demandas cognitiva, temporal y emocional y requisitos de rendimiento. Se encontró evidencia satisfactoria de validez basada en las relaciones con la escala NASA-TLX y adecuados índices de fiabilidad.

    Conclusiones: el cuestionario tiene buenas propiedades psicométricas y es una herramienta sencilla y breve, útil para el diagnóstico y la prevención de la carga mental.

  • English

    Background: Mental workload has emerged as one of the most important occupational risk factors present in most psychological and physical diseases caused by work. In view of the lack of specifi c tools to assess mental workload, the objective of this research was to assess the construct validity and reliability of a new questionnaire for mental workload assessment (CarMen-Q). Method: The sample was composed of 884 workers from several professional sectors, between 18 and 65 years old, 53.4% men and 46.6% women. To evaluate the validity based on relationships with other measures, the NASA-TLX scale was also administered. Results:

    Confi rmatory factor analysis showed an internal structure made up of four dimensions: cognitive, temporal and emotional demands and performance requirement. The results show satisfactory evidence of validity based on relationships with NASA-TLX and good reliability. Conclusions: The questionnaire has good psychometric properties and can be an easy, brief, useful tool for mental workload diagnosis and prevention

• Referencias bibliográficas
  • Bian, H. (2011). Structural Equation Modelling with Amos II. Office for the Faculty of Excellence. Retrieved from https://www.scribd.comvdoc/283895591/SEMwith-AMOS-II-pdf
  • Cain, B. (2007). A review of the mental workload literature. Defence Research and Development Toronto (Canada). Retrieved from http:/vwww.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a474193.pdf
  • Changxiu, S., Xuqun, Y., & Chenming, Z. (2017). Analysis of mental workload in online shopping: Are augmented and virtual reality consistent?...
  • Chiorri, C., Garbarino, S., Bracco, F., & Magnavita, N. (2015). Personality traits moderate the effect of workload sources on perceived...
  • Dewe, P. (1991). Primary appraisal, secondary appraisal and coping: Their role in stressful work encounters. Journal of Occupational Psychology,...
  • DiDomenico, A., & Nussbaum, M. A. (2011). Effects of different physical workload parameters on mental workload and performance. International...
  • Do wning, S. M. (2006). Twelve steps for effective test development. In S. M. Downing and T. M. Haladyna (Eds.), Handbook of Test Development...
  • European Commission (2008). European Pact for health and mental health. Retrieved from http://ec.europa.eu/health/mental_health/policy_es
  • Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal...
  • Goh, J., Pfeffer, J., & Zenios, S. A. (2015). Workplace stressors & health outcomes: Health policy for the workplace. Behavioral Science...
  • González, J. L. (2003). Carga mental y fatiga en el trabajo. Análisis en función de variables de personalidad en una muestra de servicios...
  • Hart, S. G. (2006). NASA-Task Load Index (NASA-TLX); 20 years later. Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting,...
  • Hart, S. G., & Staveland, L. E. (1988). Development of NASA-TLX (Task Load Index): Results of empirical and theoretical research. Advances...
  • International Standardization Organization (1991). Ergonomic principles related to mental workload. General terms and definition, ISO 10075....
  • Johnson, S., Cooper, C., Cartwright, S., Donald, I., Taylor, P., & Millet, C. (2005). The experience of work-related stress across occupations....
  • Moreno, B., & Báez, C. (2010). Factores y riesgos psicosociales: formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas [Psychosocial factors...
  • Nunnally, B. H., & Bernstein, J. C. (1994). Psychometric Theory. London, UK: McGraw-Hill.
  • Rolo-González, G., Díaz-Cabrera, D., & Hernández-Fernaud, E. (2009). Development of a Subjective Mental Workload Scale (SCAM). Revista...
  • Rubio, S., Díaz, E., Martín, J., & Puente, J. (2004). Evaluation of subjective mental workload: A comparison of SWAT, NASA-TLX, and Workload...
  • Stansfeld, S., & Candy, B. (2006). Psychosocial work environment and mental health—a meta-analytic review. Scandinavian Journal of Work,...
  • Szalma, J. L. (2008). Individual differences in stress reaction. In P. A. Hancock and J. L. Szalma (Eds.), Performance under Stress (pp. 323-357)....
  • Tabachnick, B., & Fidell, L. (2013). Using Multivariate Statistics. Boston: Pearson.
  • Verwey, W. B. (2000). On-line driver workload estimation. Effects of road situation and age on secondary task measures. Ergonomics, 43(2),...
  • Yeh, Y., & Wickens, C. D. (1988). Dissociation of performance and subjective measures of workload. Human Factors, 30, 111-120.
  • Young, M. S., Brookhuis, K. A., Wickens, C. D., & Hancock, P. A. (2015). State of science: Mental workload in ergonomics. Ergonomics,...