Objetivo: describir las características de los usuarios, de la derivación y de la respuesta asistencial de un programa de atención a la salud mental infanto-juvenil. Método: se recogieron datos de las historias clínicas correspondientes al programa en el año 2014. Resultados: se observó una mayor presencia de pacientes de sexo masculino y de edad escolar, mayoritariamente derivados a consultas de Psicología Clínica para la valoración de problemas de conducta, TDAH, dificultades del aprendizaje o problemas afectivos. Conclusiones: un análisis de estas características permite un mayor conocimiento sobre la propia organización de la demanda y la respuesta asistencial.