Acceso usuarios
Juan Francisco Contreras Lara, Dulce María Galarza Tejada
La misión social de las instituciones debe estar orientada no sólo a la atención de las situaciones actuales y prever las siguientes, sino que tienen además la responsabilidad de autoevaluar sus sistemas de atención y difusión a la población, así como conocer las características de sus principales usuarios, para cumplir con una actuación bien orientada y con fines específicos en su labor social. conocer el perfil de usuario y la frecuencia de demanda a cada uno de los departamentos del Centro Educativo ¨El País de las Maravillas¨ (CEPAM), que es un espacio de prácticas dependiente de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí; asimismo se pretende conocer los principales medios de difusión por los que el público en general llega a saber de este centro. Es este un estudio de tipo descriptivo, con una muestra de 469 usuarios que fueron atendidos entre el periodo de agosto de 2014 a julio de 2015. Se encontró que la mayoría de los usuarios tienen en promedio ocho años de edad, más de la mitad son del sexo masculino, la mayor parte estudian el nivel de educación primaria y el principal motivo de consulta son los problemas de conducta; el grueso de la población proviene de los municipios de Villa de Reyes, San Luis Potosí y Soledad de Graciano Sánchez. Los departamentos del área clínica (clínica psicológica, psicopedagogía y neuropsicología) son los de mayor demanda desde la primera derivación y por lo regular es una población que se canaliza de escuelas regulares, de educación especial, centros de atención a la infancia y a la discapacidad.
