Resumen de La percepción de los usuarios de un programa de tratamiento ambulatorio en adicciones. Una exploración focalizada en la satisfacc ión con el tratamiento

Andrea Mariana Agrelo, Juan Marcelino Sgró, Horacio Cappa, Julio Ojeda

• español

  Se analiza la percepción de 30 sujetos en un programa de tratamiento ambulatorio para adicciones, a través de la implementación de una encuesta de satisfacción basada en el Treatment Perceptions Questionnaire (TPQ) desarrollado por Marsdern (2001).

  Se aplicó una adaptación del cuestionario TPQ, que valora la satisfacción de usuarios de drogas respecto al programa de tratamiento en el que son asistidos El nivel de confiabilidad obtenido con el nuevo instrumento (sumatoria de todos los ítems) es de α = 0.9114. El instrumento realizado a partir de la adaptación del TPQ, se muestra válido y fiable para la exploración del nivel de satisfacción de los usuarios de tratamiento para las adicciones.

  Los resultados muestran un alto nivel de satisfacción con el Programa de Tratamiento, así como con el Equipo Terapéutico. En este estudio también se destaca la importancia del nivel de satisfacción percibida por los usuarios y la relación con la adherencia en el tratamiento.

• English

  This study examines 30 users’ perception in an outpatient treatment program for addictions through the implementation of a satisfaction survey based on the Treatment Perceptions Questionnaire (TPQ) developed by Marsdern, J., et al (2001).

  An adaptation of the TPQ questionnaire was employed to assess the user’s satisfaction regarding the drug treatment program in which they are assisted. The level of reliability obtained with the new instrument (sum of all items) was α = 0,9114. The instrument designed from the TPQ adaptation has shown to be valid and reliable for the exploration of the level of satisfaction of treatment addiction users.

  The results have shown a high level of satisfaction with the treatment program, as well as with the interdisciplinary therapeutic team. This study also highlights the importance of the level of perceived satisfaction by the users and the relationship with the treatment adherence.