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Sergio Ricardo Vieira, Elaine Rabelo Neiva
La presente investigación tiene como principal objetivo comprobar si ocurren alteraciones en las redes intraorganizacionales de una empresa pública, llevando en cuenta las intervenciones de cambio organizacional. Para ello, se realiza el mapeamiento de las redes de amistad y comunicación de la empresa, a través de un cuestionario aplicado a los empleados en dos diferentes momentos: durante la implantación del cambio y once meses después de la primera aplicación. Las respuestas son organizadas en matrices, posteriormente analizadas con el software Unicet. Los resultados obtenidos revelan impactos más significativos en la red de amistad: reducción en el tamaño de la red y disminución de la distancia geodésica. Se observa un impacto positivo en la red de comunicación: aunque haya ocurrido una reducción en el tamaño, el cambio la impacta poco. Los resultados obtenidos contradicen la literatura en la que se basa el presente estudio, puesto que ella afirma que, tras un proceso de cambio, la red de comunicación presenta mayores diferencias.
This research has as main objective to check if changes occur in the intra-organizational networks of a public company, taking into account the interventions of organizational change. To do this, the mapping of friendship networks and business communication is conducted through a questionnaire applied to employees at two different times: during the implementation of change and eleven months after the first application. The responses are organized into matrices, then analyzed with the software Unicet. The results showed significant impacts on the friendship network: reduction in the size of the network and decrease the geodesic distance. A positive impact on the communication network is observed: although a reduction in size has occurred, the impacts change little. The results contradict the literature in which this study is based, since it states that after a process of change, the communication network presents major differences.
