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El autor comienza estudiando el contexto en que las organizaciones se mueven hoy en día. A continuación, explica las macrotendencias actuales, que son decisivas para construir una teoría y modelo sólidos que resulten útiles para la acción; también, las teorías sobre comunicación de innovaciones. En esta línea, ofrece el Modelo ICA (Instituto de la Comunicación Académica). Las universidades necesitan recuperar el prestigio que han perdido frente a las Escuelas de Negocios. Desde una perspectiva de Análisis Transaccional, para conseguir ese gran objetivo, las universidades han de cambiar el discurso público, que actualmente está basado en una relación Adulto o Padre- Niño.
The author begins by examining the context in which organizations move nowadays. He then explains the current macrotrends that are critical to building a solid theory and model useful for action. In this line, he offers the ICA (Institute of Academic Communication) Model; and the Communication of Innovations theories, too. Universities need to regain the lost prestige against business schools. From the Transactional Analysis perspective, to get that big goal, universities have to change the public discourse, which is currently based on a relationship or Parent or Adult- Child.
