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Universidades tradicionales y calidad institucional. Actitudes y Creencias de sus estudiantesResumenLa investigación reportada tuvo como propósitos: i) identificar los principales atributos que los estudiantes de las cuatro universidades tradicionales de la Región de Valparaíso, Chile, asocian al concepto “calidad de las universidades”, ii) establecer sus creencias y actitudes hacia la calidad en general y del plantel en el que estudian en particular, midiendo las relaciones que establecen con y entre tales atributos y iii) comparar dichas mediciones.El proceso investigativo se desarrolló aplicando un diseño metodológico mixto (cuali-cuantitativo) operacionalizado mediante el “Sistema Galileo”, (software de análisis matemático con escalamiento multidimensional).Los principales atributos identificados y concordantes con investigaciones previas fueron: 1) buenos profesores, 2) adecuada infraestructura y equipamiento, 3) prestigio institucional y 4) alta valoración en el mercado laboral, en virtud de lo cual fueron integrados en las etapas siguientes del estudio.Las mediciones efectuadas muestran: i) las principales creencias y actitudes del colectivo estudiado respecto a la calidad de las universidades en general y de sus propias instituciones en particular, ii) el ordenamiento jerarquizado de las universidades según las relaciones con los atributos de calidad que establecen los alumnos participantes.Palabras clave: actitudes, creencias, calidad, Universidades, educación universitaria. Traditional universities and institutional quality. Attitudes and beliefs of their students.AbstractResearch reported here had two goals: i) to identify the main attributes that students from four traditional Universities located in the Valparaiso region (Chile) tie to “Universities quality”, ii) to establish their beliefs and attitudes to quality as a general concept and to their own specific institutions, measuring the relationships they establish among quality attributes (beliefs) as well as among those attributes and themselves (attitudes) and, i) to compare both measurements.The research process was bring forth applying a mix methodological design (quali-quantitative) operationalized by Galileo System, a mathematical software that includes Multi-Dimensional Scaling (MDS).Four quality attributes were identified in relation with findings from previous studies: 1) good Faculty, 2) appropriate equipment & infrastructure, 3) institutional prestige and, 4) high valuation in the market labor.Measuring processes carried out allow to exhibit i) the main attitudes and beliefs of study group about quality Universities in general and their own institutions in particular and, ii) the hierarchical order of studied Universities according to the study group attitudes and beliefs’.Key words: attitudes, beliefs, quality, universities, higher education.
