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Thaís Zerbini, Gardênia da Silva Abbad
En un sentido ideal, un acto de formación, desarrollo y educación de las personas (TD&E) deben producir respuestas favorables en sus participantes. Basado en el Modelo de integrante y evaluación sumativa de Borges-Andrade (2006), el objetivo de este trabajo es presentar una revisión de la literatura en el nivel de reacción de evaluación para discutir los conceptos, definiciones y medidas, y presentar los resultados de investigación, con énfasis en los cursos ofrecidos a distancia. Los criterios para la selección del material siguió los patrones de las revistas científicas con editoriales. Se discute la calidad de los instrumentos de medición disponibles, y la relación del nivel de reacción con otras variables de interés en TD&E. Las consideraciones finales de la revisión sugieren la difusión de la utilización de medidas de reacción cursos de educación a distancia en las organizaciones laborales y en las instituciones educativas que ofrecen cursos de esta naturaleza, con el fin de mejorar el diseño de instrucción utilizado.
In an ideal sense, action training, development and education of persons (TD&E) should produce favorable reactions to their participants. Based on the Borges-Andrade (2006) Integrative and Summative Evaluation Model, the purpose of this paper is to present a literature review of Reaction and discuss concepts, definitions and measures, results of research, with emphasis on the distance courses. The criteria for selection of the material followed the patterns of scientific journals. Questions about the quality of the instruments and relationship between Reaction with other variables of interest in TD&E are made. The conclusions of the review suggest the use of measures of Reaction of the distance courses in the work organizations and also in the educational institutions that offer courses of this nature, aimed at improving the planning instructional.
Em um sentido ideal, uma ação de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoas (TD&E) deveria produzir reações favoráveis em seus participantes. Com base no Modelo de Avaliação Somativo e Integrativo – MAIS de Borges-Andrade (2006), o objetivo do presente artigo é apresentar uma revisão de literatura sobre o nível de avaliação Reação ao discutir conceitos, definições e medidas, e apresentar resultados de pesquisas, com ênfase em cursos ofertados a distância. Os critérios de seleção do material seguiram os padrões de revistas científicas com corpo editorial. Discute-se a qualidade dos instrumentos de medida existentes, bem como o relacionamento do nível de Reação com outras variáveis de interesse em TD&E. As considerações finais da revisão sugerem a disseminação da utilização das medidas de Reação de cursos a distância nas organizações de trabalho e também em instituições de ensino que ofertam cursos desta natureza, visando ao aprimoramento do planejamento instrucional utilizado.
