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Juan Merín Reig, Antonio Cano Vindel, Juan José Miguel Tobal
El estrés en el ámbito laboral, en su vertiente negativa, es considerado como uno de los problemas graves que sufren los trabajadores y las organizaciones. Sin embargo, se sigue prestando poca atención a sus consecuencias negativas. Desde que French y Kahn (1962) desarrollaron su modelo procesual del estrés laboral, se han realizado pocas intervenciones para intentar disminuirlo en la empresa. En el presente artículo se hace un repaso global al campo de estudio del estrés laboral:
(1) se define el estrés laboral desde un punto de vista interactivo, donde las variables contextuales y las características personales del individuo se interrelacionan, a la vez que se comentan los modelos más importantes desarrollados desde este punto de vista en las últimas tres décadas; (2) se revisan algunos instrumentos de medida (listados, cuestionarios y datos administrativos) que se emplean para evaluar el estrés laboral en general, o algún aspecto concreto con él relacionado; (3) se listan los factores que influyen en el estrés laboral y sus consecuencias más importantes; y (4) por último, se comenta el marco adecuado para diseñar programas que reduzcan el estrés laboral
Occupational stress, in its negative aspect, is one of the most dangerous problems for workers and their enterprises. But, these bad consequencies of distress do not mean more attention about it. In 1962, French & Kahn designed a procesual model to explain stress in the organizations, in spite of it, few programs to control distress in organizations have been developed. In this paper, it has been reviewed occupational stress field: (1) its definition and several important models of occupational stress by an interactive perspective, considering both contextual and personal aspects; (2) ways to assess occupational stress (checklists, inventories and administrative data); (3) stressors and main outcomes that influence in occupational stress; (4) an approach to design interventions to reduce occupational stress
