B
uscar
R
evistas
Acceso usuarios
Acceso de usuarios registrados
Identificarse
¿Olvidó su contraseña?
¿Es nuevo?
Regístrese
Ventajas de registrarse
Ayuda
Ir al conteni
d
o
Sincronización de los ciclos de información y de gestión de infraestructuras de servicios hoteleros
Autores:
Alfonso Durán Heras, Rajesh Natarajan, Esmeralda Giraldo Casado
Localización:
Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas
,
ISSN
1132-175X,
Nº 45, 2011
,
págs.
38-45
Idioma:
español
Enlaces
Texto completo
Referencias bibliográficas
BUHALIS, D., y LAW, R. (2008) «Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the Internet – The...
CARROLL, B. y SIGUAW, J. (2003) «The evolution of electronic distribution: Effects on Hotels and Intermediaries». Cornell Hotel and Restaurant...
LAW, R., HENRY, M. y CAREY, G. (2007) «Data Mining in Tourism Demand Analysis: A Retrospective Analysis». In R. Alhajj et al. (Eds.) Springer,...
LUCK, D. y STEPHENSON, M.L. (2009) «An evaluation of the significant elements of customer relationship management within the hotel industry»....
MAGNINI, V.P., HONEYCUTT Jr., E.D. y HODGE, S. K., (2003). «Data Mining for Hotel Firms: Use and Limitations.» Cornell Hotel and Restaurant...
MINGHETTI, V. (2003) «Building Customer Value in the Hospitality Industry: Towards the definition of a Customer-centric Information System»....
NOONE, M. B., KIMES E.S., y RENAHAN, L.M.I. (2003). «In- tegrating customer relationship management and revenue management: A hotel perspective»....
RUTHERFORD, D.G. y O’FALLON, M.J. (ed.) (2007). Hotel Management and Operations. 4th edn. John Wiley and Sons, Inc. New Jersey.
SIGALA, M., LOCKWOOD A., y JONES, P. (2001) «Strategic implementation and IT: gaining competitive advantage from the hotel reservations process»....
LAW, R., y JOGARATNAM, G. (2005) «A study of hotel information technology applications». International Journal of Contemporary Hospitality...
O´CONNOR, P. y MURPHY, J. (2004) «Research on information technology in the hospitality industry». International Journal of Hospitality Management,...
Opciones
Mi Psyke
S
elección
Opciones de artículo
Seleccionado
Opciones de compartir
Facebook
Twitter
Opciones de entorno
Sugerencia / Errata
Un proyecto de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid
Inicio
Buzón de atención
Localización y contacto
Ayuda
Accesibilidad
Aviso Legal
¿En qué podemos ayudarle?
×
Buscar en la ayuda
Buscar