Acceso usuarios
José María Peiró Silla, María Gloria González Morales, Carolina Moliner Cantos
Aquest treball proporciona una visió general sobre la situació i les característiques de les intervencions sobre assetjament psicològic en el treball.
En primer lloc, presentem una taxonomia per a classificar les diferents intervencions.
Aquesta classificació és útil per a revisar breument les diferents intervencions dutes a terme en comunitats i organitzacions. En segon lloc, identifiquem diverses condicions i factors per a l’èxit de les intervencions.
En tercer lloc, emfasitzem la necessitat d’una rigorosa avaluació de les intervencions;
en aquest sentit, s’assenyala la utilitat de la teoria i les eines dels programes d’avaluació. En quart lloc, analitzem tres maneres de millorar les intervencions per a prevenir o corregir l’assetjament psicològic en el treball.
Els aspectes que hem pres en consideració són: a) la fonamentació de les intervencions en la teoria i en la recerca; b) l’aprofitament dels resultats de la recerca en canvi i desenvolupament organitzacional per a les intervencions sobre l’assetjament psicològic; i c) la promoció de la participació de les persones i els grups implicats com una manera de gestionar els aspectes polítics d’aquest tipus d’intervencions. Finalment, identifiquem diversos reptes i formulem algunes propostes. Confiem que aquestes propostes contribuiran a l’èxit dels objectius relacionats amb l’assetjament psicològic en el treball que es formulen en la nova estratègia comunitària sobre salut i seguretat en el treball (2002-2006)
The present paper provides an overview of the state of the art of the interventions on work related bullying. First, a taxonomy to classify the different interventions is presented and used to briefly revise different interventions carried out in communities and organizations. Second several conditions and factors for success are identified from the interventions. Third, the need of rigorous evaluation of the interventions has been emphasized, pointing out the usefulness of the theory and tools of program evaluation for this purpose.
Fourth, the analysis of three ways to improving the interventions on bullying at work are considered. The issues taken into consideration are: a) to ground those interventions on theory and research, benefiting from them; b) to get advantage from a more thorough consideration of research on organizational change and development, and c) to enhance stakeholders participation as a way of coping with political components of these type of interventions. Finally, several challenges are identified and some proposals are formulated. We assume that these proposals will contribute to the achievement of the goals established concerning harassment at work, in the new Community strategy on health and safety at work (2002-2006).
