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David González Trijueque, José Luis Graña Gómez
El objetivo de este artículo es analizar la prevalencia del acoso psicológico en el lugar de trabajo y las distintas características asociadas a dicho fenómeno en una muestra multiocupacional compuesta por 2861 trabajadores pertenecientes a distintos sectores de actividad laboral, empleándose para ello un instrumento específico de medida del acoso laboral, el NAQ-R (Negative Acts Questionnaire - Revised), y un cuestionario sobre aspectos sociodemográficos y sociolaborales elaborado ad hoc. A tenor de los resultados obtenidos en relación a las propiedades psicométricas del NAQR, la versión española permite evaluar, con las suficientes garantías psicométricas, diferentes niveles de acoso laboral. Por otra parte, los resultados obtenidos señalan que el 14% de los participantes han sufrido conductas de acoso laboral durante los últimos seis meses. Asimismo, las demás características del acoso laboral halladas han resultado afines a las de distintos estudios desarrollados tanto a nivel nacional como internacional sobre la materia.
Palabras clave: mobbing, acoso laboral, violencia en el trabajo.
The aim of this paper is to analyze the prevalence of mobbing in the workplace, as well as its main associated characteristics, in a multi-occupational sample of 2861 workers from diverse employment sectors. For this purpose, a specific mobbing instrument, the "Negative Acts Questionnaire - Revised" (NAQ-R) and a questionnaire drawn up ad hoc about relevant socio-demographic and work aspects were employed. The results of this study provide psychometric support for the use of the Spanish version of the NAQ-R as a reliable and valid instrument for assessing different levels of workplace bullying. The results also indicate that 14% of the participants had experienced mobbing behaviors during the previous six months. Likewise, the mobbing characteristics found were, in general, similar to those found in diverse studies, both at national and international levels.
