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Beatriz González Saguar, María Guadalupe Viola Nevado
El artículo plantea un modelo de mediación surgido de la práctica en un recurso público, que integra aspectos nacidos de las necesidades expresadas por las familias y observadas por las mediadoras, no considerados normalmente como parte del proceso "clásico" de lo que se entiende por mediación y que, sin embargo, dan resultados en la práctica. Es el modelo de mediación como acompañamiento en procesos de toma de decisiones ante cambios familiares. Por otra parte el artículo hace referencia a la necesidad de una redefinición de la mediación en el contexto profesional en el que está inscrito, llevada a cabo por las propios mediadores, como la única forma de "definir" de manera clara el trabajo que realmente se lleva a cabo y facilitar, de este modo, la coordinación, interacción y comunicación con otros actores que forman parte del espacio de ayuda familiar.
The article presents a model of mediation practice emerged from a public resource that integrates the needs expressed by participants and observed by the mediators, not normally considered as part of the "classic" mediation model and that, however, yield results in practice. It is the mediation model as accompanying decision-making processes to family changes. Moreover, the article refers to the need for a redefinition of mediation in the professional context in which it is registered, carried out by the mediators themselves, as the only way to "define" clearly the work actually performed and provided, thus, coordination, interaction and communication with other actors who are part of the area of family support.
