Metodología para la identificación de inputs y outputs de procesos de negocio en un entorno colaborativo

• Autores: Llanos Cuenca González, Andrés Boza García, Faustino Alarcón Valero, Francisco Cruz Lario Esteban
• Localización: Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, ISSN 1132-175X, Nº Extra 37, 2008 (Ejemplar dedicado a: XII Congreso de Ingeniería de Organización. 2nd International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management), págs. 29-35
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Methodology for the identification of inputs and outputs of business processes in a collaborative environment
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• Resumen
  • español

    La identificación de inputs y outputs es un aspecto de vital importancia en el modelado de procesos de negocio, estando además muy ligado a la definición del sistema de información que soporta la ejecución de los procesos.

    En este artículo se propone una Metodología para la identificación y modelado de inputs y outputs de Procesos de Negocio en un Entorno Colaborativo. En primer lugar se han analizado las diferentes disciplinas que han abordado esta problemática, la gestión de procesos de negocio, las arquitecturas de modelado empresarial y la ingeniería de requisitos, en segundo lugar se revisa el estado del ar te en cuanto a la definición de inputs y outputs de procesos, dando paso a la propuesta metodológica para la identificación, análisis y modelado de inputs y outputs de procesos de negocio en un entorno colaborativo. La metodología propuesta diferencia las outputs del proceso que proporcionan valor al cliente, de otras outputs del proceso consecuencia de la actividad de transformación de las inputs en las outputs de valor. Por ultimo, la metodología también aborda el modelado de inputs y outputs, facilitando la representación y el entendimiento de los modelos de procesos, por parte de los usuarios, así como el chequeo de la consistencia del flujo de dichos inputs y outputs.

  • English

    Identification of inputs and outputs is a necessary aspect in the modelling business processes.This identification is closely linked to the information system that supports the implementation of processes.This ar ticle proposes an inputs and outputs identification methodology for business processes in a collaborative environment. Firstly,we analyse different disciplines that have addressed this problem, business process management, enterprise modelling architecture and requirements engineering. Secondly, we review the state of the ar t in the definition of inputs and outputs of processes. Next, we propose the above mentioned methodology. The proposed methodology difference between outputs of the process that provides value to the customer and other process outputs. Finally, a modelling methodology is proposed for representation and understanding of the process models by users, as well as checking the consistency of the flow of these inputs and outputs.