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Este artículo examina una realidad social del contexto colombiano, donde se presenta un aumento en el número de personas con lesiones adquiridas y, por consiguiente, de familias que deben afrontar la crisis producida por el impedimento físico. El objetivo es reflexionar sobre el proceso de intervención, y en particular, sobre el proceso conversacional que vive la familia del paciente con discapacidad, al interactuar con los profesionales e instituciones de la salud. Estudios sobre familia señalan la tendencia de sus miembros a silenciar sus ideas y sentimientos para proteger al paciente y a si mismos, lo que lleva al empobrecimiento del contacto emocional. Igualmente, se ha encontrado que hay tendencia en los profesionales de la salud a centrarse en los aspectos procedimentales y técnicos, lo que disminuye el dialogo y la posibilidad de expresar la tensión y otras implicaciones emocionales de dicho evento.
This article examines a social reality of Colombian context, which indicates a larger number of people with acquired damages with the corresponding consequences and crisis faced by the families which must deal with a physical handicap. Besides, it invites the reader to reflect about the intervention process and in particular on the conversation process that patient families endure, when interacting with the professionals and health institutions. Studies point out the tendency of the members of the family to silence their ideas and feelings to protect the patient and it contributes to the impoverishment of the emotional contact. Furthermore, this article takes in account that most of health professionals, are centered only around the thechnicals aspects of the problem which hides the possibility to express and to understand the tension around such an event and invites to reason and discuss about the emotional context.
Este artigo examina uma realidade social do contexto colombiano, onde se apresenta um aumento no número de pessoas com lesões adquiridas e, por conseguinte, de famílias que devem enfrentar a crise produzida pelo impedimento físico. O objetivo é refletir sobre o processo de intervenção e em particular sobre o processo coloquial que vive a família do paciente com incapacidade, ao interagir com os profissionais e instituições da saúde. Estudos sobre família assinalam a tendência dos membros da família a silenciar suas idéias e sentimentos por proteger ao paciente e a se mesmos, o que leva ao empobrecimento do contato emocional. Igualmente, se encontrou que há tendência nos profissionais da saúde a estabilizar-se nos aspectos procedimentais e técnicos, o que diminui o dialogo e a possibilidade de expressar a tensão e outras implicações emocionais de dito evento.
