Acceso usuarios
Esperanza Molleda Fernández
Con el apoyo de la teoría sistémica y el psicoanálisis, se pretende reflexionar, a partir de un caso real, acerca de los aspectos implicamos por una demanda económica típica de un centro de Servicios Sociales Generales que es necesario tener en cuenta para que la intervención social produzca un cambio. Se profundiza en el concepto de demanda. Se proponen tres niveles de lectura de los contenidos tanto de la demanda como de las entrevistas posteriores. Se especifican cuatro ámbitos de valoración de estos contenidos. Se resalta la importancia de la relación trabajador social-usuario como principal instrumento de la intervención social y motor de cambio. Por último, se cuestiona la importancia de los recursos, situándolos únicamente como sostén de la relación de ayuda. (A.)
