Carga mental en vigilantes de seguridad: diferencias por sexo y capacidad atencional

• Autores: Susana Rubio Valdehita, Eva María Díaz Ramiro, Jesús Martín García, Lourdes Luceño Moreno
• Localización: EduPsykhé: Revista de psicología y educación, ISSN 1579-0207, Vol. 7, Nº. 2, 2008 (Ejemplar dedicado a: Estrés laboral), págs. 213-230
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Mental workload in security guards: Sex and attentional capability differences
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• Resumen
  • español

    El objetivo principal de esta investigación es analizar los efectos del sexo y la capacidad atencional, de una muestra de 101 vigilantes de seguridad privada, sobre la carga mental subjetiva de su puesto de trabajo.

    Para evaluar la carga mental se utilizó el procedimiento subjetivo NASA-TLX y para evaluar la capacidad atencional se diseñó una prueba que requería la realización de dos tipos de tareas: la tarea de memoria de Sternberg y una tarea de seguimiento o tracking. Solamente el rendimiento en la tarea más difícil objetivamente fue utilizado como medida de la capacidad atencional de los individuos.

    En general, los resultados muestran que los vigilantes de seguridad sienten niveles de carga mental medio-altos. En cuanto al sexo, las mujeres perciben niveles de carga mental más altos que los hombres, especialmente por una mayor estimación de la demanda física, el esfuerzo y la demanda temporal. En cuanto a la capacidad atencional, no se encontraron diferencias estadísticamente significativas, aunque los sujetos de menor capacidad dieron evaluaciones más elevadas de carga mental, especialmente en cuanto a la demanda física.

    Por último, no se encontraron relaciones significativas entre el sexo y la capacidad atencional.

  • English

    The main goal of this study is to analyse the effects of sex and attentional capability of a sample of private security guards on their subjective assessment of job mental workload.

    NASA-TLX was used to evaluate mental workload, and subjects attentional capability was meaured as the performance score obtained by the subjects in the execution of a dinamic dual task compound by a version of Sternberg memory task and a tracking task. Only the performance scores on the most objective difficult dual version were used as measure of subjects attentional capabilitiy.

    In general, the results showed that security guards feel middel-high levels of mental workload. In considering sex effects, women feel mental workload levels significantly higher than men, principally due to a higher score in physical demand, effort and temporal demand. No significant effects of attentional capability were found. However the group with smaller attentional capability arise higher mental workload scores, specially on physical demand. Finally, the results showed no significant relationships between sex and attentional capability

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