En la nueva economía, aquélla caracterizada por Internet y por las nuevas tecnolo-gías, el posible cliente deberá seguir unas determinadas y ligeramente distintas fases en su proceso de decisión de compra, fases que tendrán sus correspondientes contra-partidas en la empresa, contrapartidas cuya finalidad seguirá siendo la de perfeccio-nar la venta o la de favorecer la toma de decisión para la concreción de la compra.