Planteamientos de la calidad total y la reingeniería: ¿Presentan diferencias?

• Autores: María del Mar Fuentes Fuentes, Lorenza López Moreno
• Localización: Alta dirección, ISSN 0002-6549, Año nº 35, Nº 206, 1999, págs. 19-28
• Idioma: español
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