Acceso usuarios
Manuel Francisco Martínez García, Julia Martínez, Visitación Calzado
Los importantes cambios demográficos producidos en los últimos años en la sociedad española están teniendo un especial impacto sobre los servicios públicos: sanitarios, educativos, de bienestar, etc. El incremento de la diversidad cultural de los usuarios de estos servicios debe corresponderse con una mejora de la competencia cultural de sus profesio- nales para garantizar una atención pertinente y de calidad, En este trabajo se abordan las distintas dimensiones de la competencia cultural y su práctica en los distintos niveles de la intervención social.
The important demographic changes that are taking place in the Spanish society have challenged services providers and organizations to consider cultural diversity as a priority, The purpose of this article is to present a model that will be helpful in providing culturally competent services, The concept of cultural competence is discussed and analyzed in the different levels of the social intervention.
