Diseño de sucursales bancarias: Perspectiva desde la teoría de colas

• Autores: Susana López Ares, Isidro Sánchez Álvarez
• Localización: Alta dirección, ISSN 0002-6549, Año nº 37, Nº 217, 2001, págs. 41-47
• Idioma: español
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