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En toda Europa se constata, tanto a partir de estudios cuantitativos como de estudios cualitativos, que la mejora de las condiciones de trabajo no es algo natural, automáticamente conseguida gracias al progreso tecnológico (la organización optimizaría la tecnología) o la evolución de la estructura de los empleos (los empleos en los servicios no comportan, automáticamente, buenas condiciones de trabajo). La evolución de las condiciones de trabajo es, en el mejor de los casos, una realidad llena de contrastes. Si para una mayoría de empleados se puede decir que las cosas van más o menos bien, no puede decirse lo mismo con respecto a otros. Por ejemplo, a través de las investigaciones estadísticas sobre las condiciones de trabajo, se constata que, por una parte, un poco más de la mitad de los trabajadores declaran una subexposición a los distintos factores de riesgos, pero en el otro extremo del espectro el 10% de ellos declaran una sobreexposición al conjunto de los factores de riesgo. Recordemos que el 10% representa 15 millones de trabajadores si se tiene en cuenta a los 150 millones de empleados en activo en la Unión Europea
