La gestión de la calidad total: evolución y futuro

• Autores: Andrés Rodríguez Fernández, María Angustias Martín Quirós
• Localización: Revista de psicología social aplicada, ISSN 1131-6225, Vol. 10, Nº 3, 2000, págs. 25-54
• Idioma: español
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