Margarita Mayo, Juan Carlos Pastor
Los directivos actuales se encuentran con el reto de liderar equipos cada vez más diversos y que realizan tareas más complejas. Mientras que las competencias tradicionales de los líderes estaban basadas en sus roles tradicionales de planificar, evaluar, controlar y dirigir a los subordinados mediante una supervisión estrecha, los directivos de hoy en día necesitan dirigir a los subordinados cultivando las relaciones y creando un clima de apoyo y confianza en sus equipos. Para ello, es necesario desarrollar nuevas competencias y nuevos valores que respondan a estas necesidades.