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En este trabajo exponemos la importancia de desarrollar técnicas de mediación en contextos escolares en la medida que sirven de herramientas de diálogo que contribuyen a la mejora de las relaciones y a la búsqueda de soluciones satisfactorias para las partes en conflicto. Presentamos algunas experiencias realizadas y un resumen de un programa de mediación en instituciones educativas, donde los contenidos y actividades pretenden mejorar las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa mediante el desarrollo de estrategias y técnicas, de habilidades de comunicación, trabajo grupal cooperativo, habilidades sociales, etc., favoreciendo las relaciones interpersonales y el clima del aula y el centro.
