Acceso usuarios
Amparo Osca Segovia, Francisco José Palací Descals, Esteban Alonso Amo
En este trabajo, en primer lugar, se pone de manifiesto la importancia del 'estado deseado' en el proceso de cambio para la evaluación e intervención en la cultura organizacional. A continuación, utilizando el Cuestionario de Kilmann y Saxton se investiga la cultura organizacional de dos organizaciones sociales públicas de parecidas características, para comparar el estado deseado o patrón ideal de sus culturas y de las de los grupos que las integran. Los resultados indican que no sólo el patrón ideal de las dos organizaciones es diferente sino que también es diferente, en un alto porcentaje, el de los grupos que integran cada una de ellas. Finalmente se indican como aplicaciones de los resultados obtenidos, la conveniencia, al menos, de establecer el patrón ideal de la cultura para utilizarlo en el diagnóstico, la motivación y el cambio de la cultura organizacional.
In this study, firstly, it is explained how important is the should-be state in the process of change for the evaluation of and intervention in organizational culture. Secondly, using the Kilmann and Saxton Survey, the organizational cultures of two similar public social organizations is investigated to compare the should-be state or ideal profile of their culture and the ideal profile of the constituent groups. The results demonstrate that not only are the ideal profiles of the two organizations different, but also, and in a high proportion, the ideal profiles of the component groups. Finally, it is suggested from the results that there is a necessity to establish the ideal profile for its use in the diagnosis, motivation and change of organizational culture.
